上海奧軒裝飾-辦公室裝修、維修、維護一站式服務

在辦公室裝修工程竣工后就高枕無憂了嗎？你要是這樣想那就大錯特錯了，為什么這么說，請問你考慮過質保期過后的維護嗎？你考慮過其他雜項的維護嗎？比如地毯、燈具的更換等。今天上海奧軒裝飾為了真正解決這一系列問題特推出"辦公室裝修售后維護、維修專項服務"具體內容如下。

一、辦公室裝修售后維護、維修主要涉及的問題有：

1、裝修材料質量問題

 辦公室裝修工程中，若裝修材料在保質期內出現質量問題，可以找材料提供商進行替換或者維修，若是辦公室裝修設計公司負責采購材料，則由裝修公司負責與材料供應方協商解決辦

2、施工質量

問題此類問題具有一定的隱蔽性，往往企業客戶入駐之后才會表現出來，如墻面開裂變形，水管通過地方滲水等質量問題。此類問題是由于裝修公司在施工過程中造成的，引發原因一般是操作不規范或技術上存在一定問題，在質保范圍和時間之內可以讓裝修公司免費維修解決。

3、人工損害

入駐辦公空間后，由于人員在內進行各項辦公活動，往往會對辦公空間內的裝修造成一定的破壞，比如墻面的破損或者污染，裝飾的破壞等等，此類損壞的修復工作也可以找裝修公司來做，客戶需要支付材料費以及人工費用。

二、辦公室裝修售后維護、維修保障操作流程如下：

1、撥打工程維修電話021-65193395 報修；

2、奧軒裝飾將于8小時內響應，工程部經理將致電、拜訪并了解您的需求；

3、資深工程師現場勘察，并與您商定應急處理措施；

 4、調查、分析工程維修事項發生原因，與您商定維修方案和預防措施（3個工作日內）；

5、項目經理制定維修實施方案，雙方確認后，開始對工程進行維護性施工；

6、落實各維修階段工序的自檢、互檢；

 7、維修施工完畢，交付業主驗收；

 8、總結工程維修處理結果和提交《維修評估報告》存檔，定期對客戶電話或登門回訪；提供二年的免費保修服務，終身維護；水電緊急保修情況，24小時上門維修；其他保修情況，48小時上門維修。

三、辦公室裝修售后維護、維修專項服務具體內容：

為您解憂：

您是否因為裝修面積太小或后期破損維護無人理采而感到苦惱嗎？

您是否因為質保期結束無人維護而感到困惑嗎？

您是否因為裝修人員不夠專業帶來的一系列問題而傷透腦筋嗎？

為了讓您避免以上問題給您帶來的不便，我公司特推出"售后維修"專項服務

一、服務內容：

承接局部改造、翻新、窗簾地毯更換、鎖具五金更換、強弱電維護改造、辦公家具維修更換、空調清洗維護、空氣治理等綜合服務。

二、貼心服務：

1、快速：48小時內上門查勘，與客戶制定服務內容及維修時間

2、專業：由專業人員跟進針對項目提出合理的解決方案

3、保障：定期對客戶回訪；提供二年的免費保修服務，終身維護

三、四大亮點：

1、項目確認后最快24小時內上門施工

2、先開工后付款

3、付款靈活（如：按季度付款）

4、承接小面積施工及單項施工

四、服務宗旨：

不因事小而不為----專注、專業為您提供貼心的全面服務

五、基本操作流程

1、簽訂維保合同：

甲 、乙雙方依照〔中華人民共和國合同法〕及其它有關法律、法規，遵循平等、自愿、公平和誠實守信的原則，簽訂維保合同。

2、維護范圍及內容：

所有辦公空間的頂面、地面、墻面、辦公桌椅、強電線路、弱電線路、機房等辦公空間裝修項目。

3、維護方式：

 硬件故障的上門維護：乙方在接到甲方的電話或其它方式通知后，乙方在第一時間響應客戶并預約上門服務時間，特殊情況甲乙雙方商定。

4、付款方式：

1、按本項目維修改造產生的實際費用收取

2、簽訂長期維保合同，維保款按季度結算。

5、工程質量：

  乙方嚴格按照和甲方所簽訂的維保確認單上的項目要求進行施工，并接受甲方監督，保證施工質量。

6、工程驗收：

  每次維保工程結束后，甲、乙雙方根據施工要求及物業規范進行竣工驗收。

7、安全責任：

乙方在施工中必須做好安全施工和防范工作，以此確保施工人員及現場辦公用品的安全，由乙方原因發生的安全事故責任均由乙方承擔。

8、應急預案

緊急保修情況，24小時上門維修；其他保修情況，48小時上門維修。